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學校召開後勤服務履約考評會
【发布日期: 2020-01-02】 【来源:建管处 】 【作者:路英】 【编辑:郭碧玮】 【点击量:

近日,学校召开2019年度后勤服务履约考评会,对後勤集團年度服务履约情况进行考核。会议由建管处处长郑本军主持,校办、学工部、研工部、教务处、教工部、设备处、工会等相关负责人参加考评。

會上,建管處相關負責人通報了2019年度師生員工對後勤服務滿意度調查測評情況,並就後勤服務履約年度總體情況及在服務履約過程中存在的不足作了說明。

會議要求,通過考評與總結,不斷改進後勤服務中存在的不足與問題,不斷提升後勤服務質量和師生服務滿意度。

後勤服務履約考評,依據《加拿大28登录平台後勤服務履約考核辦法》執行。主要考核飲食服務、公寓服務、物業服務(大樓管理、環境清衛、水電管理)、接待服務、商貿服務、日常維修、綠化養護、車輛服務、醫療服務、文印服務等十個方面。通過查看服務佐證材料、聽取各中心負責人工作彙報、結合日常相關工作進行現場提問相結合的方式,完成本次後勤服務履約考評。

(建管处 路英)

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